En ELYON TECH LLC estamos plenamente comprometidos con la calidad de nuestros infoproductos, cursos en línea y soluciones tecnológicas. Por ello, respaldamos nuestras ofertas mediante políticas de satisfacción claras y transparentes.
1. Garantía Incondicional de Reembolso
Todos nuestros productos digitales de acceso inmediato (ebooks, cursos grabados, plantillas) y programas alojados en la plataforma Hotmart cuentan con una Garantía de Satisfacción Obligatoria de 7 días a partir de la fecha de compra.
2. Cómo Solicitar un Reembolso
Si por cualquier motivo nuestro contenido no cumple con sus expectativas, puede solicitar el 100% de la devolución de su dinero directamente desde la plataforma de Hotmart o enviando un correo dentro del periodo de garantía a nuestra dirección de soporte. El proceso es automatizado y no requiere justificación obligatoria.
3. Excepciones en Mentorías y Consultorías Personalizadas (High-Ticket)
Los programas de mentoría uno a uno o grupales de alto valor, donde se involucre tiempo de consultoría en vivo personalizado o entregas de desarrollo de software a medida, se rigen por las condiciones particulares del contrato firmado al momento de la postulación, pudiendo tener variaciones en las políticas de cancelación debido a la reserva de cupos y horas de asesoría técnica ya ejecutadas.